- 전체 카테고리
- 가구/인테리어
- 도서
- 디지털/가전
- 생활/건강
- 스포츠/레저
- 식품
- 여가/생활편의
- 출산/육아
- 패션의류
- 패션잡화
- 화장품/미용
온채널 > 공지사항
- 온채널(help@onch3.co.kr)
- 66167
- 2020-11-02
시스템 업데이트 공지
============================================================
대표전화 : ☎ 02-3473-1157
일 자 : 2020-11-02
수 신 자 : 온채널 회원사
발 신 자 : 온채널
제 목 : 반품/교환/철회 협의하기 게시판 업데이트 안내 입니다.
안녕하세요 온채널 입니다.
▣ 반품/교환 게시판 협의하기 시스템 업데이트 사항 안내
기존 반품/교환 게시판에서 공급사와 판매사 양사 협의하여 배송비등 협의하여 완료된 사항을 관리자에서 최종적으로 확인하여
정산해주는 시스템에서 협의가 완료된 건은 자동으로 정산처리 되어 환불 및 정산 처리가 되도록 시스템 업데이트 하였습니다.
○ 판매사 업무진행 프로세스
- 마이페이지 > 판매사정보 > 내 판매정보 > 배송완료 송장입력 주문건 > 반품교환누락 버튼 클릭시 > 사유입력 및 처리현황 게시판
○ 공급사 업무진행 프로세스
- 마이페이지 > 공급사정보 >> 주문정보(발주정보) > 배송완료 > 신청된 반품 교환 보기 클릭시
- 기존 시스템과 동일하게 반품/교환/누락 등의 사유 및 내용 확인후 입고 확인후 협의하기 입력시 공급사가 입력 하게 되며,
입력된 배송비 금액 및 사유 내용 상대방 판매사가 확인 하여 내용을 남길 수 있습니다.
다만, 입력된 금액이 잘못된 경우 철회 / 재협의를 할 수 있어 다시 게시판으로 돌아가 재 협의 할 수 있게 시스템 업데이트 되었습니다.
- 양사 간 확인이 이루어 지면 관리자가 내용 확인을 하지 않아도 정산 및 포인트 환불 처리가 진행되며,
협의 배송비는 물론 완료 처리시 확인 될 정산 및 포인트 환불 예정 금액을 확인 할 수 있어 따로 계산 하지 않아도 빠른 업무처리가
가능 합니다.
○ 공급사 협의진행하기 변경 후
처리 사유 및 금액 입력 합니다. 철회 선택시 금액 입력 없이 철회 협의 요청합니다.
○ 반영시 화면
○ 판매사 협의진행하기 변경 후
○ 취소 및 재 협의시
게시판으로 내용 돌아와 재협의 가능하며, 최종 확인 후 판매사측 협의 완료가 끝난건은 예시된 내역으로 환불 및 정산 반영 됩니다. 이용자들의 편의와 빠른 업무 처리를 위해서 반영된 업데이트 사항이므로 많은 이용 및 응원 부탁드립니다.
(주) 온채널
-
- [공지] 발주 페이지 내 잔여 포인트 새로고침 업데이트
- 온채널
- 2129
- 2024-11-18
-
- [공지] 쿠팡 API 정책 변경에 따른 ‘쿠팡 상품 보내기’ 후 옵션 수정 안내
- 온채널
- 6307
- 2024-11-01
-
- [공지] 공급사 페이지 업데이트 안내 : 대량 등록 기능(엑셀폼, 스마트스토어&쿠팡 보내기) 추가, 판매자가 표기
- 온채널
- 6804
- 2024-10-22
-
- [셀프챌린지] 새로운 혜택이 가득한 열정챌린지 9기에 지금 도전하세요! (~11/7 모집)
- 온채널
- 7429
- 2024-10-22
-
- [공지] 온채널 홈페이지 상단 '셀러대학' 바로가기 업데이트
- 온채널
- 7312
- 2024-10-17
-
- [공지] 온채널 검색 시스템 업데이트 안내
- 온채널
- 8095
- 2024-10-02
-
- 247
- [공지] 온채널 신제품 순으로 파일 다운로드 및 판매신청하는 방법
- 온채널
- 74798
- 2014-08-12 00:00:00
-
- 246
- [공지] 오픈마켓가격준수 폐쇄몰상품(1,380개) 판매자모집 안내
- 온채널
- 79306
- 2014-08-07 00:00:00
-
- 245
- [공지] 잘 팔리는 상품 오늘 판매자모집 완료됩니다.
- 온채널
- 88832
- 2014-08-06 00:00:00
-
- 244
- [공지] 온채널 입점사(회원사)휴가로 인한 제품별 배송일정 안내
- 온채널
- 76226
- 2014-07-30 00:00:00
-
- 243
- [공지] 네이버 스토어팜용 대량등록 파일 무료제공 안내
- 온채널
- 91110
- 2014-07-18 00:00:00
-
- 242
- [공지] 플레이오토용 대량등록 파일 무료제공 안내
- 온채널
- 89697
- 2014-07-07 00:00:00
-
- 241
- [공지] 제13차 세계한상대회, 유통업체/벤더/수출에이전트 상담 바이어 모집
- 온채널
- 87258
- 2014-06-27 00:00:00
-
- 240
- [공지] 온채널 개별등록상품목록과 대량등록상품목록 안내
- 온채널
- 76069
- 2014-06-06 00:00:00
-
- 239
- [공지] 지방선거(06/04) 온채널 배송업무 안내
- 온채널
- 75840
- 2014-06-03 00:00:00
-
- 238
- [공지]-온채널의 원할한 서비스를 위한 서버 업그레이드 작업 안내
- 온채널
- 75106
- 2014-05-29 00:00:00
-
- 237
- [마감] 5/20 화, 판로개척을 위한 온채널 입점설명회 안내
- 온채널
- 86850
- 2014-05-11 00:00:00
-
- 236
- [마감] 5/13 화, 샵카페를 이용한 오픈마켓 대량등록 초보자 과정
- 온채널
- 92970
- 2014-05-02 00:00:00
-
- 235
- [공지] 근로자의 날(5/01) 휴무 및 배송업무 중단 안내
- 온채널
- 74032
- 2014-04-30 00:00:00
-
- 234
- [우수제품발표] 2014 한국PB OEM & 중소기업상품전 MD 및 셀러 초청
- 온채널
- 84208
- 2014-04-28 00:00:00
-
- 233
- [마감] 4/29 화, 샵카페를 이용한 오픈마켓 대량등록 초보자 과정
- 온채널
- 83384
- 2014-04-16 00:00:00
-
- 232
- [4/15 화] 폐쇄몰 입점전략 세미나 및 벤더사 교류모임
- 온채널
- 88650
- 2014-04-09 00:00:00
-
- 231
- [COEX] 2014 한국PB/OEM & 중소기업상품전 참가업체 모집
- 온채널
- 82039
- 2014-04-02 00:00:00
-
- 230
- [4/24 목] 판로개척을 위한 온채널 입점설명회 안내
- 온채널
- 79562
- 2014-04-01 00:00:00
-
- 229
- [3/07 공지] 온채널 대량입점에 대한 안내(제조사, 벤더사, 수입사 등)
- 온채널
- 74070
- 2014-03-07 00:00:00
-
- 228
- [2/13 공지] 온채널 대량입점 및 대량파일 제공에 대한 안내
- 온채널
- 96547
- 2014-02-13 00:00:00
-
- 227
- [1/29 설인사] 즐겁고 행복한 설명절 되시기 바랍니다.
- 온채널
- 76439
- 2014-01-29 00:00:00
-
- 226
- [1/14 공지] 2014년 설명절 제조사별 배송일정 및 업무마감 안내입니다.
- 온채널
- 86230
- 2014-01-14 00:00:00
-
- 225
- [12/31 공지] 2013년 업무종료 및 배송일정 안내
- 온채널
- 82681
- 2013-12-31 00:00:00
-
- 224
- [10/29 화] 판로개척과 매출향상을 위한 온채널 입점상담회 안내
- 온채널
- 89469
- 2013-10-15 00:00:00
-
- 223
- [공지] 추석명절 제조사별 배송일정 및 업무마감 안내입니다.
- 온채널
- 79694
- 2013-09-05 00:00:00
-
- 222
- [9/10 화] 판로개척과 매출향상을 위한 온채널 입점상담회 안내
- 온채널
- 81031
- 2013-08-21 00:00:00
-
- 221
- [공지] 온채널에서 50개씩 판매신청하는 방법 안내
- 온채널
- 73046
- 2013-08-07 00:00:00
-
- 220
- [공지] 2013년 하절기 온채널 및 입점업체 휴가일정 안내
- 온채널
- 80299
- 2013-07-26 00:00:00
-
- 219
- [8/20 화] 판로개척과 매출향상을 위한 온채널 입점상담회 안내
- 온채널
- 82980
- 2013-07-24 00:00:00
-
- 218
- [공지] 2013 서울 소싱페어 참가업체 모집 및 무료사전신청 안내
- 온채널
- 87827
- 2013-07-19 00:00:00